DSGVO

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) ist:
Cloud Adventures s. r. o., Strojnícka 16559/92, 821 05 Bratislava – Ružinov, Slowakei
IČO: 57 831 599, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abteilung Sro, Einlage-Nr. 92212/L
Geschäftsführer: Ing. Kristián Voigt · E-Mail: info@cloudadventures.sk · Telefon: +421 902 615 880

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Identifikations- und Kontaktdaten – Name, E-Mail, Telefon, ggf. Anschrift.
  • Bestell- und Flugdaten – Flugart, Flugplatz, Termin, Bestell- und Gutscheinnummer, Name des Beschenkten, Gewicht des Passagiers (nur soweit für die Masse- und Schwerpunktberechnung erforderlich).
  • Zahlungsdaten – werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; vollständige Kartendaten speichern wir nicht.
  • Kommunikation – E-Mails, Nachrichten, Beschwerden.
  • Technische Daten – IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Cookie-Daten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Abwicklung von Bestellungen, Gutscheinen, Zahlungen und Flügen.
  • Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – Buchhaltung, Steuern, luftrechtliche Aufzeichnungen.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Flugsicherheit, Betrugsprävention, Rechtsverteidigung, Verbesserung unserer Leistungen.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Newsletter, Marketing sowie Analyse- und Marketing-Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Empfänger

  • Piloten und Luftfahrtunternehmen, die den Flug durchführen – nur die dafür nötigen Daten (Name, Kontakt, Gewicht). Bei Flügen in Deutschland z. B. GASS General Aviation Services GmbH, Krefeld.
  • Shopify (Shopify International Limited, Irland) – Shopsystem und Hosting.
  • Stripe (Stripe Technology Europe, Limited, Irland) – Zahlungsabwicklung.
  • Anbieter von E-Mail, Analyse und Werbung (z. B. Google, Meta) – bei Cookies nur mit Einwilligung.
  • Behörden – soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Werden Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt (z. B. im Rahmen von Shopify, Stripe, Google oder Meta), geschieht dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln gemäß Kapitel V DSGVO.

5. Speicherdauer

  • Bestellungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre
  • Flug- und Passagierdaten: 5 Jahre
  • Beschwerden: 3 Jahre
  • Marketing: bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Technische Logs: 6–24 Monate

6. Sicherheit

Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen: verschlüsselte Übertragung, beschränkten Zugriff, Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO und regelmäßige Datensicherung.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung (Art. 15–22 und Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an info@cloudadventures.sk oder an unsere Anschrift.

8. Aufsichtsbehörde

Zuständig ist die slowakische Datenschutzbehörde Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk. Sie können sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.

9. Änderungen

Die aktuelle Fassung finden Sie unter www.cloud-adventures.de/policies/privacy-policy. Stand: 15.10.2026.